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蔡司三坐标calypso软件升级流程及收费标准详解

2026年05月14日 11:44:38 人气: 196 来源: 昆山友硕新材料有限公司

蔡司三坐标软件(CALYPSO/INSPECT)升级核心结论:在有效期内有 SMA(软件维护协议)免费升级;无 SMA 或 SMA 过期则必须付费购买升级 / 新 SMA。下面分收费规则与升级步骤说明。



一、收费规则(2026-05-13)

1. 有有效 SMA(推荐)

免费:所有版本更新、服务包、小版本补丁全免费。

  • 含:每年 2 次主版本 + 多次小更新、技术支持、新功能、兼容性保障。

2. SMA 已过期 / 无 SMA

必须付费:按当前新版本购买升级许可新 SMA

  • CALYPSO:无需补缴过往未升级年份费用,直接付当前版本升级费。

  • INSPECT:通常需补缴过期年份费用,价格更高。

  • 价格参考(中国区,2026):

    • 单节点 SMA:约1.5–3 万 / 年(按模块 / 版本浮动)。

    • 过期一次性升级:约2–5 万 / 节点(视版本跨度)。

3. 特殊情况

新机 / 新软件首年:通常含1 年免费 SMA

  • 多节点 / 多年 SMA:一般有10–20% 折扣

二、升级操作步骤(以 CALYPSO 为例)

前提

  • 确认 SMA 状态(软件内:帮助→关于→许可证信息)。

  • 备份程序、测量程序、报表模板、配置文件。

1. 下载安装包

  • 登录蔡司客户门户(ZEISS Portal→进入软件下载区→下载对应新版 CALYPSO/INSPECT。

  • 无门户权限:联系当地蔡司销售 / 售后或代理商(如昆山友硕)获取安装包。

2. 许可证更新(关键)

  • 在线更新(有 SMA):

  1. 插入密狗(USB 许可)。

  2. 打开软件→帮助→系统分析→许可证信息→许可证更新→请求更新→填写邮箱→发送。

  3. 收邮件→下载许可文件→导入完成激活。

  • 离线更新(SMA 过期 / 无 SMA):

    1. 向蔡司销售 / 代理商购买升级许可 / 新 SMA

    2. 提供密狗 ID→蔡司生成许可文件→导入激活。

    3. 安装软件

    1. 解压安装包→运行 setup.exe→按向导默认安装(可保留旧版并行)。

    2. 安装后重启电脑→启动软件→验证版本与许可状态。

    4. 验证与恢复

    • 打开旧程序→测试运行→确认无报错、测量正常。

    • 恢复备份模板与配置→完成升级。

    三、常见问题

    • 密狗识别失败:换 USB 口 / 重启电脑;用 CodeMeter Control Center 修复驱动。

    • 版本不兼容:先升级系统(如 Windows 10/11)→再装软件;核对硬件低配置。

    • 费用不明:联系蔡司当地售后或代理商(如昆山友硕),提供设备序列号与密狗 ID 获取精准报价。

    四、建议

    • 长期使用:续签 SMA(年均成本低,免费升级 + 技术支持,避免一次性高额升级费)。

    • 短期过渡:SMA 过期可继续用当前版本,但无新功能、无支持、无法兼容新硬件 / 系统


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